El siguiente artículo se publicó originalmente en Hadassah International Recuento del Año 2022. Para acceder al Recuento del Año 2022 de Hadassah International: Cura, Innovación, Humanidad. haga click aquí. 

“La medicina es el único campo que verdaderamente cruza todas las fronteras”. – Dr. Ahmad Nama, Director, Medicina de Emergencia, Hospital Hadassah Ein Kerem

Salvar vidas es una misión diaria y, a pesar de la ocupación total, la sala de emergencias (ER) no rechaza a nadie. La rutina diaria en la sala de emergencias se caracteriza por una carga de trabajo dramática y un alto nivel de estrés, con el potencial de agotamiento temprano.

“La medicina de emergencia es una especialidad desafiante y compleja, donde cada día se ve diferente al siguiente, y cada paciente tiene un conjunto de necesidades completamente diferente”, revela en voz baja el Dr. Ahmad Nama, el imponente nuevo director de medicina de emergencia de Ein Kerem, que tiene éxito. Dr. Jacob (Kobi) Assaf. “Casi todos los pacientes que acuden a urgencias llegan en su peor momento, sufriendo de dolor e incertidumbre, y requiriendo asistencia inmediata”. El equipo médico debe identificar a aquellos pacientes con una condición de tiempo crítico y brindarles el tratamiento inmediato que necesitan. Usando diagnósticos y terapias avanzadas, los pacientes admitidos en la sala de emergencias son clasificados con una «vía rápida» desplegada para pacientes que presentan condiciones menos graves que pueden ser tratados rápidamente y dados de alta.

Con fluidez en cuatro idiomas, incluido el húngaro, y con una gran experiencia internacional, Nama irradia seriedad y calma, pero no se anda con rodeos.

Con la misión de mejorar e innovar, expresa la necesidad de introducir nuevas tecnologías, refinar los protocolos médicos y, en última instancia, mejorar los resultados, la experiencia y la atención de los pacientes. Nama es pionero en un departamento sin dolor. Para aliviar el sufrimiento de los pacientes y reducir la dependencia de los opioides, junto con otros médicos de urgencias, introdujo el uso de bloqueos nerviosos especialmente para el tratamiento de fracturas, una técnica que dominó durante una beca en Australia.

Su última iniciativa es una nueva unidad de accidentes cerebrovasculares de urgencias para acelerar el diagnóstico de las víctimas cuando cada segundo cuenta para la supervivencia y la recuperación.

“Estamos en un hospital universitario que aspira a la excelencia todos los días”, explica Nama. Se alienta activamente a cada médico de la sala de emergencias a seguir una especialidad que contribuya a la gama de experiencia médica dentro del departamento. “El equipo de Ein Kerem está formado por destacados profesionales con un gran corazón y un claro sentido de misión. Me siento privilegiado de trabajar con ellos… Como nuevo director, siento una gran responsabilidad de mantener el nivel de excelencia clínica”. Sobre la tecnología en Urgencias, añade: “¡Es importante, pero nada puede sustituir al factor humano!”.

Para él, el camino hacia la medicina de urgencias estuvo claro desde muy joven. Es donde cuentan los minutos y los segundos. Es donde el diagnóstico es crítico. Es donde el caos puede golpear sin previo aviso. Y Ein Kerem ER ha conocido muchos de esos momentos. “Los ruidos de la sala de emergencias pueden ser estresantes. Para mí, son un telón de fondo que no interfiere, pero soy muy consciente de cada cambio y discrepancia en los sonidos”.

La población de Jerusalén es muy diversa y requiere sensibilidad y comprensión a diferencia de cualquier otra ciudad del mundo. Un marcado aumento en el número de pacientes que recurren a las salas de emergencias para recibir atención de emergencia después de la pandemia de COVID-19, el aumento de la esperanza de vida en Israel y la realidad de que muchos pacientes padecen comorbilidades, ha llevado a un aumento significativo en las admisiones a las salas de emergencias en los últimos cinco años.

 

En primera línea en la frontera entre Ucrania y Polonia

Dres. Ahmad Nama y Waseem Mujahed, ambos expertos en medicina de emergencia de Hadassah, encabezaron equipos de misiones médicas consecutivas de Hadassah enviados a la frontera entre Ucrania y Polonia para tratar a los refugiados en 2022, poco después de que comenzara la invasión. Sus equipos estaban compuestos por médicos especialistas, enfermeras, un gerente de logística y un payaso médico.

Nama mejoró la clínica de refugiados de Hadassah, establecida conjuntamente por iniciativa de Hadassah International por el Centro Médico Hadassah y el Hospital de la Universidad Médica de Lublin.

Nama hizo volar una máquina de ultrasonido y estableció un protocolo de registro de pacientes y una instalación de suministros médicos de Hadassah. “Colaboré con el Hospital de la Universidad Médica de Lublin y capacité a su personal médico en el uso de técnicas innovadoras, como la administración de bloqueos nerviosos”, agrega.

Los dos equipos dirigidos por Nama y Mujahed trataron a unos 100 pacientes por turno. Introdujeron el protocolo de «vía rápida» en los cuatro centros de tratamiento de Hadassah, para brindar un alivio eficiente a los pacientes con afecciones urgentes que podrían tratarse rápidamente. Mujahed se coordinó con otras ONG para optimizar los esfuerzos de ayuda internacional.

El Dr. Mujahed recuerda: “Aunque fuimos testigos de escenas terribles, fue un privilegio encabezar un equipo de la Misión Médica de Hadassah porque pudimos brindar alivio a miles de refugiados en una situación desesperada. De vuelta en Ucrania, los refugiados ya habían oído hablar de la clínica de refugiados de Hadassah. Vinieron a buscarnos, ‘¿Dónde está la clínica Hadassah?’, preguntaron. Y no rechazamos a nadie”.

Mujahed habla su idioma habiendo hecho su residencia en Ucrania. “El tiempo dedicado a tratar a los refugiados fue un reto, pero inmensamente gratificante”, admite. Cuando me pidieron que encabezara la misión, no hice ninguna pregunta. Me sentí honrado”.