El Ministerio de Salud realizó una encuesta en la que se revelaban las mejores y peores salas de emergencia en Israel. Se encuestó a un total de 10,152 pacientes quienes tuvieron que contestar varias preguntas que iban relacionadas con su nivel de satisfacción y los servicios ofrecidos dentro de los diferentes hospitales.
Para el estudio, se dividieron a los 26 hospitales que fueron evaluados en diferentes secciones, basando estas divisiones en el tamaño de sus salas de emergencias. El centro Judy y Sidney Swartz especializado en medicina de emergencia, dentro del Hospital Hadassah de Ein Kerem fue puesto en primer lugar dentro de la categoría de las salas de emergencia más grandes de Israel.
El índice de satisfacción del hospital fue del 63 por ciento. Resultado obtenido al hacer preguntas relacionadas con el tiempo de espera llegando al hospital sin cita, actitud impartida por el personal, la claridad de la información, el seguimiento de los tratamientos y la satisfacción general de las instalaciones.
La encuesta fue realizada en el 2015 entre los meses de Mayo y Agosto. Las personas entrevistadas entraban dentro de un rango de pacientes de edad mayor hasta jóvenes y niños. Las entrevistas fueron llevadas a cabo en inglés, hebreo, árabe y ruso.
