¿Con qué frecuencia consulta a Google para aliviar su ansiedad por una cosa u otra? El Dr. Hananel Holzer, jefe del Departamento de Fertilidad del Centro Médico Hadassah, descubrió que, si bien cientos de sus pacientes de infertilidad buscaban información y apoyo en Internet, sus necesidades no siempre se satisfacían.
Un total de 567 pacientes completaron una encuesta sobre su uso de Internet para obtener información o apoyo sobre infertilidad. Mientras que el 87.8 por ciento había usado Internet para este propósito, el 29.1 por ciento dijo que sus necesidades no fueron satisfechas, y esto llevó a algunos a experimentar una mayor ansiedad y depresión. Aquellos que usaron Internet tenían más probabilidades de ser mujeres, pacientes altamente educados, a largo plazo, y más angustiados. En la mayoría de los casos, buscaron las causas de infertilidad y las opciones de tratamiento, además de navegar en la literatura científica en general sobre infertilidad. Los autores señalan que los temas menos buscados fueron la subrogación, las formas de discutir el tratamiento con familiares y amigos y el apoyo de sus pares.
El estudio, realizado en colaboración con colegas canadienses, se publicó en la edición de diciembre de 2019 de la revista Journal of Medical Internet Research. Como resultado de sus hallazgos, los autores proponen que, aunque Internet juega un papel importante al permitir que los pacientes tengan acceso a información y apoyo para la infertilidad, aquellos que están particularmente angustiados «pueden beneficiarse de fuentes alternativas de información y apoyo u orientación de los proveedores de atención médica cuando buscas en internet «. El Dr. Holzer agrega que los hallazgos «sugieren que tenemos que proporcionar un mayor apoyo emocional y no solo información en nuestras comunicaciones por Internet».